lucky88 Dịch vụ khách hàng 24 giờ
Đôi khi mình tự hỏi, tại sao họ lại làm kỹ đến thế? Có lẽ nội quy phục vụ của họ được xây dựng dựa trên những giá trị tương tự như trong cuốn sách “Đắc Nhân Tâm” của Dale Carnegie – luôn đặt mình vào vị trí của người khác để hành xử. Việc đào tạo một đội ngũ biết lắng nghe, biết kiềm chế và biết cách gỡ rối cho khách hàng trong những tình huống căng thẳng nhất chính là một nghệ thuật.